Consegna & Resi

Tutti gli ordini nel Regno Unito vengono inviati tramite Royal Mail e richiedono una firma. La consegna standard avviene in genere in 2-3 giorni, la prima classe in genere in 1-2 giorni, anche se la maggior parte arriverà il giorno successivo (esclusa la domenica). 

La maggior parte degli ordini internazionali viene inviata tramite Royal Mail, ma gli ordini più grandi e pesanti verranno inviati da ParcelForce. Per gli ordini internazionali, si prega di attendere fino a 10 giorni lavorativi. Ti consigliamo inoltre di fornire un indirizzo per la consegna dove tu o qualcuno per tuo conto sarà disponibile a firmare per il pacco poiché le consegne avvengono durante l'orario lavorativo e richiedono una firma al ricevimento.

 

REGNO UNITO
Consegna standard 6 €   2-3 giorni lavorativi
Posta reale di 1a classe 9 € 1-2 giorni lavorativi
Consegna speciale nel Regno Unito il giorno successivo 14 € Il giorno lavorativo successivo (ordine entro le 14:00)
Consegna sabato 21 € Sabato (ordine entro le 14:00 di venerdì) 
Collezione in negozio  GRATUITO

Martedì, giovedì e venerdì (se ordinato entro le 14:00 del giorno precedente)

 

EUROPA
0-249 grammi  11 € Consegna 5-7 giorni
250-499 grammi  14 € Consegna 5-7 giorni
500-999 grammi    15 €   Consegna 5-7 giorni
1-1,99 kg 21 € Consegna 5-7 giorni
2 kg in più 48 € Consegna 5-7 giorni

 

Resto del mondo
0-249 grammi  14 € Consegna 10-15 giorni
250-499 grammi  18 € Consegna 10-15 giorni
500-999 grammi    21 €   Consegna 10-15 giorni
1-1,99 kg 26 € Consegna 10-15 giorni
2 kg in più 73 € Consegna 10 giorni

 

Consegne internazionali

Consegniamo in tutto il mondo! Le spese di consegna vengono calcolate in base al peso e alla posizione. Per ulteriori informazioni, consultare le tabelle sopra.

La maggior parte degli ordini verrà inviata tramite il servizio "Royal Mail International Signed For", tuttavia, gli ordini superiori a 2 kg verranno inviati tramite Parcelforce. Tutti richiederanno una firma alla consegna.

NOTA BENE: gli ordini internazionali possono comportare dazi doganali o di importazione che dovrebbero essere pagati dal cliente. Ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per le spese correnti prima di ordinare per evitare addebiti imprevisti.

Tariffe di spedizione e tempi di consegna nel Regno Unito

Tieni presente che non possiamo garantire i tempi di consegna poiché sono solo linee guida. Pertanto non siamo in grado di rimborsare le spese di consegna nel caso in cui la data di consegna non rispetti le stime fornite. Purtroppo le consegne non possono essere effettuate di domenica o nei giorni festivi.

Consegna speciale nel Regno Unito il giorno successivo

NOTA BENE: Normalmente entro il giorno lavorativo successivo, escluse le domeniche e i lunedì festivi. Questo non è garantito al 100%.

Per usufruire del nostro servizio di consegna il giorno successivo, dovrai effettuare l'ordine prima delle 14:00 GMT di un giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì esclusi i giorni festivi, tieni presente che il nostro team è fuori ufficio il sabato e la domenica e tutti gli ordini effettuati in questi giorni verrà inviato lunedì). Per gli ordini del venerdì offriamo un servizio di consegna il sabato successivo a un costo aggiuntivo. Se effettui l'ordine dopo le 14:00 GMT di venerdì, verrà spedito il giorno lavorativo successivo (lunedì). Una volta che il tuo ordine è stato elaborato, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracciamento e una data/ora stimata entro una finestra di consegna di 1 ora. 

Se hai ulteriori domande riguardanti i resi o la politica di consegna, consulta la nostra FAQs o e-mail customercare@rokit.co.uk e uno dei nostri rappresentanti Rokit proverà a risponderti entro 24 ore. Tieni presente che gli orari di ufficio del nostro sito web sono dalle 8:30 alle 17:00 dal lunedì al venerdì.

 

RITORNA 

Non andava bene? Comprato per qualcuno senza senso della moda? Nessun problema, possiamo aiutarti. Tutti gli altri termini e condizioni di reso rimangono gli stessi.

Puoi restituire qualsiasi articolo (esclusi calzetteria, costumi da bagno e gioielli con piercing per un rimborso) entro 30 giorni dalla data di acquisto. Tutto quello che devi fare è rispedircelo allegando una copia della fattura dell'ordine. Se puoi!

L'indirizzo di ritorno è:

Ritorna il sito web Rokit ,
Unità 2 Rangemoor Road,
Tottenham,
Londra,
N154NG

Tutta la merce verrà ispezionata al momento della restituzione e dovrà soddisfare i seguenti criteri:

  • Tutte le etichette originali devono essere allegate
  • Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti
  • Tutti gli articoli non sono stati indossati
  • Tutti gli articoli sono privi di odori
  • Tutti gli articoli devono essere in condizioni vendibili

Se non hai la fattura non preoccuparti. Inserisci il tuo nome e numero d'ordine nel pacco e saremo in grado di trovare la fattura originale.

Tieni presente che non è necessario accedere al tuo account per creare un ritorno basta seguire le istruzioni in questa pagina.

Ti consigliamo di utilizzare la posta raccomandata e di conservare la ricevuta di spedizione poiché non siamo responsabili per eventuali ordini persi dai fornitori di servizi postali quando ce li restituisci. Assicurati che la merce sia imballata in modo sicuro e non possa essere danneggiata durante il trasporto.

Per motivi di igiene, calzetteria e gioielli forati non possono essere restituiti. La merce acquistata online non può essere rimborsata in uno dei nostri negozi al dettaglio e la merce acquistata nei negozi non può essere restituita online. Puoi restituire il prodotto gratuitamente se, nell'improbabile caso, ti è stato pubblicato l'articolo sbagliato. 

 

LET IT GIBBON articoli

Gli articoli LET IT GIBBON sono realizzati su ordinazione e non possono essere rimborsati. Vengono anche spediti da un'altra località, quindi li riceverai in un pacco separato dagli altri articoli.

Se hai ulteriori domande riguardo al tuo reso, consulta le nostre domande frequenti o invia un'e-mail customercare@rokit.co.uk e uno dei nostri rappresentanti Rokit ti risponderà entro 24 ore. Tieni presente che gli orari di ufficio del nostro sito web sono dalle 8:30 alle 17:00 dal lunedì al venerdì.